ITサポートエンジニア/未経験歓迎/問い合わせ対応から開始/研修充実
NEW
エンタイトルツーベース株式会社
【仕事内容】確認力を活かすサポートの仕事/
ITに関する問い合わせを扱い、手順に沿ってサポートを進めます。
作業だけでなく、依頼内容、操作状況、対応結果を確かめ、
結果を記録して次の担当へつなぐ役割です。
<主な担当業務>
問い合わせ内容の受付を行い、対象と指示の一致を確かめる
必要事項と利用状況の確認を手順どおりに進め、途中の状態も確認する
手順に沿った操作案内を行い、見落としがないよう...
