ITサポートエンジニア/モニターが映らない時の接続確認/未経験歓迎/研修あり
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AQUARIUS株式会社
【仕事内容】順序を追って、映らない画面を支える
画面が真っ暗でも、見る場所は一つではありません。
原因を決めつけずに糸口を探す、
観察と対話のあるサポートです。
⏩<業務内容>
モニターとPCの電源状態を聞き取る
接続先や表示の状態を手順に沿って確認
利用者が試した操作とその結果を記録
未解決の症状を対応担当へ引き継ぐ
落ち着いて順番を追う姿勢を大切に。
一度確認した内容も残しながら...
