コールセンター/事務・データ入力/「定時で帰れる」医療関係者からの問合せ対応/神田
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株式会社日本パーソナルビジネス
【仕事内容】訪問介護利用者・医療関係者・スタッフ
からの入電に対応していただきます。
<主な問合せ内容>
・薬に関しての質問
・訪問介護時間の変更 など
受電の6割は部署で判断できない内容のため、
折り返し先や担当者名の確認を行い
担当部署へ引継ぎをします!
残る、4割については
マニュアルや回答がわかっている内容に
なるためマニュアル通りに回答してokです
平日は事務作業が中心、
土日は上記の...
