ITサポートエンジニア「正社員」未経験歓迎・問い合わせ対応中心・年間休日125日以上
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株式会社小林
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神奈川県
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正社員：月給30万3,000円～50万円
【仕事内容】業務の流れ
ITサポートエンジニアの補助業務
<主な担当業務>
・問い合わせ内容の受付と記録
・PC設定やアカウント確認の補助
・FAQや手順書に沿った案内
・対応状況の入力と引き継ぎ
・エンジニアへの確認・共有
入社後に任される作業
・問い合わせの分類方法を学習
・PC基本操作と入力作業の確認
・よくある質問への回答練習
・対応履歴の書き方を習得
作業の進め方
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