株式会社ホテルニューアワジ神戸
兵庫県
アルバイト・パート：時給1,116円～1,200円
【仕事内容】パート・アルバイト募集の推しポイント / <週3日〜・1日6h程度> 「月数回だけ教えに来る」ような関わり方も大歓迎! <ベテランの技術を求めています> 後進へのアドバイスも期待しています。 <一流ホテル直営> シェラトンならではの落ち着いた環境で 一頭一頭と向き合えます。 <通勤ラクラク> 「アイランドセンター駅」直結! 雨の日もストレスなく出勤 具体的な仕事内容 正社...
株式会社ウェルヴィーナス
東京都
正社員：年収400万円～500万円
【仕事内容】<業務内容> CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。 コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 (応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上) ・応対品質とパフォーマンス管理(モニタリング・トレーニング・フィードバック) ・コールセンターとの折衝・改善提案(KPI達成に向けたPDCA運用) ...
