これに専門家は「困り事、プライベートを全部話すことに逡巡することもある」とにしおかの気持ちを理解しつつ「でも、今すぐではなくても、これからどういうことができるか、情報も得られるので」と地域包括支援センターに相談することは大切だと訴えていた。
ネットでも、にしおかが介護認定を受けていないことに「認定受けて～。家族以外の視点は大切ですよ」「もし認定を受けてないのなら、申請はおすすめかも。家族介護は長期的に難しいので」「介護認定だけは受けておいた方がいい。サービスを利用したい時に利用できる」など、経験者からの声が上がっていた。
