「デリバリーＬサイズピザを買うとＭサイズピザ２枚無料！」キャンペーンによる注文殺到の影響で、一部店舗での商品オーダー受付を停止している宅配ピザチェーン「ドミノ・ピザ」は２８日、よろず～ニュースの取材に応じた。
キャンペーンはＬサイズ、またはニューヨーカーピザを１枚デリバリーで注文すると、Ｍサイズピザが２枚無料になり最大４８６０円お得となるというもの。条件のＬサイズピザに制限はないため、最安値のプレーンピザを頼むと「２０００円でピザが３枚購入できる」といった投稿がツイッター上で拡散されキャンペーン開始前から話題に。担当者によると「お客さまによるＳＮＳへの投稿が広範囲に拡散し、予想をはるかに上回る反響をいただきました」。上記の〝裏技〟で購入する人が多く、２４日１７時からＬサイズのプレーンピザをキャンペーン対象外にしていた。
今回のキャンペーンは初の試みで、過去最大級のお得度（割引率）だという。ドミノ・ピザではこれまでも「ビッグウェンズデー」「ビッグサンデー」といった水、日曜日にピザ３枚が激安で購入できるキャンペーンを行ってきたが、今回ほどの混乱は起きなかった。担当者は「どのキャンペーンを実施する場合においても、必ず慎重に売上予測を立て、それに合わせて計画と準備を進めています」とした上で「あらゆる要素を考慮し、詳細な予測モデルで試算した予測では、今回のお試しウィークも最近実施したものと同等の結果になるだろうというものでした」と説明。ＳＮＳでの拡散が想定外だったと強調した。
現在もピザの生地およびピザボックスの供給が追い付かない状況が続いており、２８日１５時時点において、１８店舗でデリバリーを、２店舗で商品のオーダー受付を停止している。担当者は「現在、供給問題をできるだけ早く解決するように鋭意努力しているところでございます」と回答。キャンペーンは当初の予定通り、７月３日まで継続する予定だという。
