株式会社アステック
大阪府
正社員：月給23万円～27万円
【仕事内容】仕事内容 問い合わせ内容をヒアリングし、 専門部署へつなぐお仕事です。 <具体的な仕事内容> 『ネットがつながらない』 『電話回線の調子が悪い』 『TV回線について確認したい』 などのお問い合わせを受け、状況をヒアリングします。 何に困っているのか、どんな状況なのかを確認して、 必要な情報を整理し、適切な担当部署へバトンタッチ。 <具体的な流れ> お問い合わせを受ける マニュ...
アーキテアトル株式会社
正社員 / 契約社員：月給22万円～
【仕事内容】「AIを使いこなし、お客様の課題を解決できる人材」へ。 専門的なITスキルより大切なのは、「対話力」「課題を見つける力」「学び続ける姿勢」です。 まずは以下のような業務からスタートします。 お客様や社内ユーザーからの問い合わせ対応(ヘルプデスク・一次対応) PCやITツールの操作サポート、簡単な設定変更のご案内 お客様の「困りごと」をヒアリングし、課題を整理する 日々の業務を通じ...
