しかし同夫妻とネットフリックスの両者とも、契約について現在でも不満はないようで、同夫妻のチャリティ団体、アーチウェルのスポークスパーソンは「新しい会社は初期段階に人事や戦略をしばしば変更します。私達も例外ではありません」と話しており、同社は脚本のあるコンテンツの責任者に女優兼プロデューサーのトレイシー・ライヤーソンを新たに迎えている。
一方、ネットフリックスの広報は、「私たちは『アーチウェル・プロダクション』とのパートナーシップを大切にしています。『ハリー＆メーガン』はネットフリックスのドキュメンタリー史上最大のデビュー作であり、私たちは今後も、多くのプロジェクトで協力していきます」と、同紙の報道に対する反論コメントを発表している。
