OJTではじめる学校向けICTヘルプデスク/10月スタート!微経験でOK! これからIT系に進みたい方にオススメ 腰を据えて長期で経験を深める/東中野
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日本リック株式会社
【業務内容(仕事内容)】公立小中学校向けのICTヘルプデスク。
校務システムやタブレット、電子黒板など学校環境でのPC利用に関する問い合わせ対応中心。
・公立小中学校向けICTに関するヘルプデスク対応
・校務システムの使い方、運用に関する問い合わせ受付
・タブレット、電子黒板、PC利用方法に関するサポート
・故障受付、修理手配、必要に応じたメーカーへのエスカレーション
・対応履歴のExcel入力
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