大手文房具メーカーでのお客様相談室/未経験OK/オフィスカジュアルOK/残業少なめ/社員食堂あり/学歴不問
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株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】お客様相談室の一次応対専任者として、お客様や販売店からの電話応対をお任せします。
<具体的な業務フロー>
・商品の取扱店案内、故障・不具合に関する原因のヒアリング、修理受付など
交換品の発送手続き、およびお詫び状(テンプレート使用)の作成
応対内容の履歴入力、備品整理などの課内業務
習得状況に応じ、お客様向けメールや報告書の作成(簡易的な内容)
<業務のポイント...
