「スキルが身につく」テクニカルサポートエンジニア/人柄重視の採用/製品の技術サポート
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株式会社X Resource
【仕事内容】ITサポートを支える技術職へ!
製品の技術サポートを通じて、
利用者の困りごとを整理し、
解決へつなげる仕事です。
未経験から製品知識とITの基礎を学び、
サポートエンジニアとして
経験を積めるポジションです。
入社後のステップ
<STEP 1:基礎研修(1～3ヶ月)>
製品仕様やIT用語の基本
問い合わせ内容の整理方法
回答履歴の残し方
ビジネスメールの作法
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